Carreiras

Suporte ao cliente

Sobre nós, da Escalar Odonto

O Grupo Escalar é um ecossistema de soluções voltadas para clínicas odontológicas, incluindo Marketing, IA, CRM, e Recrutamento. 

Estamos em busca de um programador para fazer as implementações da nossa agente de inteligência artificial e para auxiliar no suporte e no relacionamento com o cliente. 

Seu espaço é para muito crescimento, pois o grupo é grande, e você atuará na nossa mais nova empresa, a Contact.IA,  

Sobre a função

Sua missão é dar suporte aos clientes da Contact.IA, fazendo reuniões de on-boarding, tirando dúvidas, auxiliando na utilização da plataforma e se comunicando com o time de TI. 

Habilidades que você precisa ter

  • Perfil comunicativo, capaz de trabalhar em grupo e atender bem aos clientes;
  • Facilidade de usar novas ferramentas;
  • Alto nível de organização e responsabilidade;
  • Vontade de crescer e aprender, tanto profissional quanto pessoalmente.

No suporte, você será responsável por:

Tirar todas as dúvidas dos clientes em tempo hábil

Treinar os usuários

Relatar bugs e problemas no sistema para o time de TI

Participar da oração e do devocional, todos os dias

Monitorar suas métricas pessoais e buscar constantemente superar seus resultados.

Requisitos mínimos:

  • Disponibilidade presencial das 08h às 18h, de segunda à sexta;
  • Disponibilidade para treinamentos no primeiro sábado do mês;
  • Capacidade de se comunicar de maneira clara e profissional;
  • Habilidade em criar conexões verdadeiras com os clientes.

Diferenciais:

  • Faculdade na área da saúde (odontologia, biomedicina, etc.) ou da tecnologia
  • Experiência anterior com suporte e atendimento ao cliente;
  • Domínio de linguagens de programação;
  • Domínio de N8N, automações, machine learning, etc.
  • Certificação de suporte ativo

Dito isso, oferecemos:

  • Modelo de contratação PJ;
  • Ambiente de trabalho marcado pelo acolhimento e pelo respeito;
  • Posssibilidade de Crescimento Acelerado, principalmente se você souber programação;

Outras informações sobre sua atuação:

  • Local: Jardim Atlântico, Goiânia-GO
  • Horário: Integral de segunda à sexta, das 08h às 18h

Gostou? Venha fazer parte do Grupo Escalar Odonto.

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