Carreiras
Costumer Success
Sobre a Escalar Odonto
A Escalar Odonto é uma empresa que conta com pessoas focadas em gerar RESULTADOS. Todo o trabalho desenvolvido para os nossos clientes é como se fosse para nosso próprio negócio. Você terá a oportunidade de participar dos processos do nosso maior projeto atual: nosso Programa de Aceleração para Clínicas Odontológicas em todo Brasil. Nossa visão é se tornar uma das maiores referências no mercado Brasileiro de programa de aceleração para Clínicas Odontológicas.
Sobre a função:
O Consultor(a) de Sucesso do Cliente é responsável por acompanhar e engajar clientes, garantindo que aproveitem ao máximo os serviços contratados. Sua missão é entender as necessidades e desafios de cada cliente, construir um relacionamento sólido e oferecer suporte para impulsionar seus resultados. Esse profissional deve ser proativo, comunicativo e orientado a soluções, sempre focado em entregar valor e fortalecer a fidelização.
Quais são as habilidades ou requisitos necessários?
- Perfil comunicativo, proativo e orientado a resultados.
- Ter alto nível de organização e responsabilidade.
- Excelente comunicação escrita e verbal, com habilidade em criar conexões genuínas.
- Facilidade para trabalhar com CRMs e ferramentas de gestão (como o ClickUp).
- Alinhamento com a cultura da empresa e visão de longo prazo.
- Aparencia profissional e vestimenta formal
- Disponibilidade integral
- Habilidade com planilhas
- Aptidão analítica
Desejáveis
- Experiência em atendimento ao cliente (preferencialmente como Costumer Success)
Como será o seu dia a dia:
- Liberar acessos às plataformas e entregáveis dos produtos
- Organizar e manter atualizada a agenda de encontros e tutorias
- Gerenciar sua carteira de clientes com zelo e proatividade
- Acompanhar o desenvolvimento de cada cliente durante o programa
- Enviar lembretes dos encontros e compromissos programados
- Prestar suporte sobre usabilidade dos produtos
- Apoiar na organização de eventos presenciais
- Criar áreas de membros
- Confeccionar e enviar contratos
- Conduzir reuniões de boas-vindas (com sorriso na voz!)
Dito isso, oferecemos:
- Ambiente de trabalho colaborativo e inovador
- Desenvolvimento pessoal contínuo
- Possibilidade de crescimento acelerado dentro de uma empresa em expansão.
Outras informações sobre sua atuação:
- Local : Presencial (Goiânia) - Setor Faiçalville
- Disponibilidade: Integral
Gostou? Venha fazer parte do Grupo Escalar Odonto.
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UM GRUPO, UMA MISSÃO:
Proporcionar lucro, previsibilidade e liberdade para donos de clínicas transformarem suas vidas, das suas famílias, dos seus colaboradores e dos seus pacientes
Estamos fortalecendo nosso time para gerar cada vez mais resultados
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