Descritivo - CS - Grupo Escalar Odonto

Antes de aplicar para a vaga, leia todas as informações abaixo com atenção!

Sobre nós

O Grupo Escalar Odonto tem o objetivo de ajudar donos de clínicas odontológicas a escalarem seus resultados para terem mais lucro, previsibilidade e liberdade. Assim transformamos suas vidas, das suas famílias, dos seus colaboradores e dos seus pacientes.

Nós contamos com pessoas focadas em gerar RESULTADOS para donos de clínicas odontológicas. Todo o trabalho desenvolvido para os nossos clientes é como se fosse para nosso próprio negócio.

Nossa visão é ser o ecossistema que proporciona crescimento com a maior eficiência para clínicas odontológicas no Brasil.

Como será seu dia a dia?

Como CS (Costumer Success), você será responsável por:

Realizar reuniões de boas vindas
Participar de reuniões para apresentação de resultados e planejamento de ações
Acompanhar de forma efetiva o cumprimento de metas e processos
Identificação de possíveis gargalos no negócio
Estar em contato com os clientes semanalmente se prontificando em auxiliá-los
Responder dúvidas a respeito do programa e da metodologia
Acompanhar clientes e garantir seu sucesso dentro dos programas
Prestar assessoria e suporte através dos Grupos de Whatsapp
Garantir satisfação das entregas oferecidas e contribuir para o crescimento as vendas e a expansão dos negócios da empresa.
Participação de aulas ao vivo
Confecção de materiais para aulas
Gestão de agendas de reuniões e encontros ao vivo
Configuração de aulas na área de membros
Gestão de alunos na área de membros
Realizar lembretes dos encontros e compromissos do Programa
Atualização e controle de alunos através de CRM

Quais são as habilidades ou requisitos necessários?

Perfil comunicativo, proativo e orientado a resultados.
Excelente comunicação escrita e verbal, com habilidade em criar conexões genuínas.
Facilidade para trabalhar com CRMs e ferramentas de gestão (como o ClickUp).
Capacidade de trabalhar remotamente, com alto nível de responsabilidade e autonomia.
Alinhamento com a cultura da empresa e visão de longo prazo.
Ter alto nível de responsabilidade e organização.
Disponibilidade integral
Aptidão analítica
Habilidade com planilhas

Desejáveis:

Experiência em atendimento ao cliente (preferencialmente como Costumer Success)

Dito isso, oferecemos:

Modelo de contratação CLT;
Remuneração R$ 2.500,00
Bonificação por metas batidas
Plano de crescimento com aumento de remuneração
Ambiente de trabalho colaborativo e inovador, com foco em aprendizado contínuo.
Possibilidade de crescimento acelerado dentro de uma empresa em expansão.

Outras informações sobre sua atuação:

Local : Presencial (Goiânia) – Setor Faiçalville
Disponibilidade: Integral de segunda à sexta

Gostou? Venha fazer parte do Grupo Escalar Odonto.

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Seja totalmente sincero(a) e responda com atenção. Te desejamos boa sorte!

Carreiras

Vaga: CS (Costumer success)

Como CS (Costumer Success), você será responsável por: